Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
iewin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xác nhận. Phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của iewin để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Xác minh rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút về ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách iewin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lịch sử nạp rút được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như Viettel Money, hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký.